Protection des données

Cette page explique quelles données personnelles YMERI Sàrl collecte, pourquoi, avec qui elles sont partagées et quels sont vos droits, conformément à la loi fédérale sur la protection des données (LPD).

1. Responsable du traitement

YMERI Sàrl
Ch. des Lentillières 3b, 1023 Crissier, Suisse
Téléphone : 021 657 00 00 · E-mail : info@ymeri.ch

Pour toute question sur vos données, écrivez-nous à info@ymeri.ch.

2. Données que nous collectons

Formulaires de devis et de contact du site : prénom, nom, téléphone, e-mail, service souhaité, adresse du chantier et description de votre projet.
Formulaires publicitaires sur Facebook et Instagram : prénom, nom, téléphone, e-mail, commune du chantier et vos réponses aux questions sur votre projet (type de travaux, type de bien, délai, ampleur, rôle dans la décision, description).
Échanges avec nous : informations communiquées par téléphone, e-mail, SMS ou WhatsApp, photos de votre chantier si vous nous en envoyez, rendez-vous et devis établis.
Données de navigation : pages consultées, type d'appareil et de navigateur, provenance de la visite et adresse IP raccourcie, collectées au moyen de cookies (voir chapitre 6).

Nous ne vous demandons pas de données sensibles au sens de la LPD.

3. Pourquoi nous utilisons ces données

répondre à votre demande, vous recontacter et organiser une visite ;
établir, envoyer et suivre un devis, puis exécuter et facturer les travaux ;
mesurer la fréquentation du site et l'efficacité de nos publicités ;
respecter nos obligations légales, notamment comptables.

Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas pour d'autres buts que ceux indiqués ici.

4. Prestataires qui traitent des données pour nous

Nous faisons appel à des prestataires qui traitent des données uniquement pour les besoins décrits ci-dessus :

Vercel Inc. (États-Unis) : hébergement du site ;
Web3Forms : transmission par e-mail des formulaires du site ;
Google (Google Ireland Ltd / Google LLC) : Google Analytics et Google Ads ;
Meta (Meta Platforms Ireland Ltd / Meta Platforms Inc.) : formulaires publicitaires Facebook et Instagram, et WhatsApp si vous choisissez ce canal ;
notre fournisseur de messagerie électronique et notre logiciel de gestion et de facturation.

5. Transfert de données à l'étranger

Certains prestataires traitent des données dans l'Union européenne ou aux États-Unis. Les pays de l'Union européenne offrent un niveau de protection reconnu comme adéquat par la Suisse. Pour les États-Unis, le transfert s'appuie, selon le prestataire, sur sa certification au Swiss-U.S. Data Privacy Framework ou sur des clauses contractuelles types reconnues par le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

6. Cookies et mesure d'audience

Le site utilise Google Analytics (avec anonymisation de l'adresse IP) et la balise Google Ads pour comprendre comment le site est utilisé et mesurer les résultats de nos annonces.

Vous pouvez refuser ou supprimer les cookies dans les réglages de votre navigateur, ou installer le module de désactivation de Google Analytics : tools.google.com/dlpage/gaoptout. Le site reste utilisable sans ces cookies.

7. Durée de conservation

demandes sans suite : conservées aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre demande et le suivi qui en découle, puis supprimées ;
devis, contrats et factures : conservés 10 ans, conformément aux obligations comptables du Code des obligations ;
données de navigation : selon les réglages de conservation de Google Analytics.

8. Vos droits

Vous pouvez à tout moment :

demander quelles données nous détenons sur vous ;
faire corriger des données inexactes ;
demander leur suppression, sauf si une obligation légale nous impose de les conserver ;
vous opposer à ce que nous vous recontactions ;
recevoir vos données dans un format courant.

Écrivez-nous à info@ymeri.ch ou par courrier à l'adresse ci-dessus. Nous pouvons vous demander de prouver votre identité. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

9. Sécurité

Nous limitons l'accès à vos données aux personnes qui en ont besoin pour traiter votre demande et utilisons des services protégés par mot de passe.

10. Modifications

Nous pouvons adapter cette page, par exemple lorsque nous utilisons un nouvel outil. La version publiée ici fait foi.

Dernière mise à jour : septembre 2026

Voir aussi nos mentions légales.